Ayaklimat.ru

Климатическая техника
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Правильный подход к организации рекламы магазина бытовой техники

Правильный подход к организации рекламы магазина бытовой техники

Как привлечь клиента в магазин бытовой техники и склонить его в покупке? Для этого немаловажно грамотно и верно провести рекламную кампанию, выбрать носители информации и составить информационное сообщение.

вывеска магазина бытовой техники

Правильно составить слоган

Занимаясь продажей электроники и бытовой техники важно понимать, что покупатель тщательно выбирает вещь и постоянно изучают ценовой диапазон. Он пойдет туда, где ему предложат более дешевый товар. Поэтому рекламный слоган должен быть таким, чтобы потенциальный покупатель начал ассоциировать технику с вашим магазином. Обычно рекламщики предлагают слоганы типа “Все дороги ведут к нам”, “Территория низких цен”, “Никто не уйдет от распродажи”.

Очень важно внешнее оформление магазина бытовой техники. Правильно и интересно оформленный фасад должен привлекать внимание прохожих. В дизайне вывески следует придерживаться фирменных цветов, грамотно оформить входную группу. Вывеска больших размеров будет заметна издалека. Если позволяет договор аренды, можно установить крышную конструкцию. Обязательным условием должна быть подсветка. Она может быть как внутренней, так и внешней. В последнем варианте часто используются прожекторы и прочие осветительные приборы. Но внутренняя подсветка всегда выглядит более выигрышно.

бытовая техника и реклама

Самые оптимальные типы конструкций

Кроме этого стоит рассмотреть такие типы наружной рекламы, как:

  • растяжки;
  • баннеры;
  • щиты;
  • витрины.

Для больших магазинов бытовой техники, торговых центров бесполезными будут штендеры и небольшие рекламные конструкции вместе с наземными указателями. А вот большие и грамотно оформленные билборды помогут в продвижении магазина.

Известные люди в рекламе

Есть отличительные особенности рекламного продукта, созданного для магазинов, расположенных в мегаполисах, и тех филиалов, торговых точек, которые работают в небольших населенных пунктах. Для последних важно выделиться из толпы конкурентов, чтобы они не вытеснили более мелких конкурентов с рынка. Здесь кроме ассортимента, ценовой политики и высокого уровня сервиса важны рекламные носители. Для магазина в небольшом городе можно использовать фото известного человека, того, кому симпатизируют и доверяют люди. Это могут быть актеры, музыканты, политики, спортсмены. Для многих магазинов — это беспроигрышный вариант, который гарантирует, что внимание к бренду станет повышенным. Таких примеров множество — например, резидент Comedy Club Вадим Галыгин снялся в рекламе сети Эльдорадо. Ритейлер уверял, что такой креативный подход к созданию рекламного продукта с использованием медийного лица помог увеличить продажи на 35%.Популярным персонажем в рекламе бытовой техники считается Мария Шарапова. Такой подход, рекламный трюк построен на желании людей иметь такую же вещь, как у спортсмена или актера.

галыгин

Кроме этого грамотная маркетинговая стратегия предполагает проведение распродаж, постоянные акции и скидки, розыгрыши призов и спонсорское участие в масштабных мероприятиях, благотворительных акциях.

Наш пример: Как утилизируют электронику. Фоторепортаж

Под катом о том, как организован крупнейший в России проект по сбору и утилизации техники, плюс небольшая экскурсия на перерабатывающее предприятие, где утилизируют электронику и бытовые приборы.

Самое интересное в первичном процессе переработки – работа сепараторов, которые из намолотой крошки всего и вся выделяют элементы нужного типа. И тут тоже есть место для ИИ.

Около 10 лет мы проводили акции по сбору и утилизации техники, в рамках которых давали скидки на новые покупки. А с лета прошлого года начали это делать на постоянной основе. Причем сдать технику можно без дополнительных условий. Достаточно принести ее в сервисную зону одного из наших магазинов, участвующих в проекте, и заполнить бланк отказа. Сейчас это можно сделать в 383 магазинах «М.Видео» и «Эльдорадо» в девяти городах и регионах (Москва, МО, Питер, Колпино, Казань, Волгоград, Ярославль, Самара и Ульяновск). Вывоз старой крупной техники пока можно заказать при доставке новой, но в будущем мы сделаем отдельный сервис. Через Ассоциацию «СКО Электроника-Утилизация» мы работаем с сетью перерабатывающих заводов в разных регионах России. Для удобства учета и контроля создали простую ИТ-систему, в которой регистрируем все сданные клиентами устройства, после чего можем отследить их дальнейшую судьбу.

За последние девять месяцев мы передали на утилизацию 292 тонны техники. В штуках это 24 900 единиц. Их принесли нам чуть более 10 тыс. наших клиентов. В основном покупатели сдавали мобильные телефоны, телевизоры, домашние телефоны, наушники, утюги и чайники. И сейчас мы хотим рассказать, что с этой техникой происходит дальше. Для этого мы съездили к нашим партнерам на завод «Экотехпром», расположенный в Подмосковье в пяти километрах от МКАД.

Зачем нужна утилизация

В общем объеме мусора бытовая техника и электроника занимают около 7% (тут и далее цифры, озвученные исполнительным директором «Экотехпрома» Владимиром Преображенским). Но именно электронные отходы наносят 70% вреда окружающей среде. В них присутствуют всевозможные тяжелые металлы, ртуть, фреоны, масла. Эти элементы со временем попадают в грунтовые воды и отравляют питьевые источники, а также почву.

Где все утилизируется

В качестве примера, расскажем про одного из партнеров — подмосковный завод «Экотехпром», который входит в Корпорацию «Экополис». Она владеет несколькими перерабатывающими заводами, работающими по принципу замкнутого цикла с нулевыми выбросами в окружающую среду. Т.е. в плане экологичности — полный порядок.

На этом предприятии происходит разбор техники на компоненты, измельчение и сортировка. Финальные продукты переработки, такие как пластиковая гранула или цветные металлы, производятся на других предприятиях корпорации.

Как проходит переработка

В общих чертах все просто: нужно принять технику, удалить аккумуляторы, кинескопы, откачать фреон из холодильников, затем отправить в шредер. На выходе получить крошку, рассортировать ее на металлы и пластики и передать для дальнейшей переработки на другие заводы.
По факту же все немного сложнее. И наибольшее количество технологий задействовано как раз в сортировке. Но начнем по порядку, с панорамы.

Читайте так же:
Нормативы по установке системы отопления


Панорама основного цеха. Фото: «Экотехпром»

Площадка на переднем плане предназначена для складирования электроники, которая пойдет на переработку. Слева помост, где идет ручная разборка. Справа в глубине – шредеры и сепараторы.

А теперь к деталям.

Каждая вновь прибывшая партия сортируется: крупная бытовая техника в одну сторону, все, что с кинескопами, – на спецучасток, а электронику просто сваливают в огромные кучи.

Из этих куч манипулятор забирает ее на конвейер, где происходит ручная разборка.


Фото: «Экотехпром»

Технику раскручивают, где надо – помогают молотком, отделяют друг от друга крупные части пластика, стекла и железа и провода. Дальше все это пойдет в разные шредеры и сепараторы.
Крупногабаритную технику ждет промышленный шредер. Заезжает она туда целиком.
Единственное: перед этим из охлаждающих систем холодильников с помощью специального аппарата откачивается фреон, который утилизируется отдельно на других предприятиях. Вреден он тем, что способен разрушать озоновый слой Земли.


Стиральная машина заезжает в шредер

После шредера начинается участок сепарации.

Как разделяются пластики и металлы

Сепараторов на «Экотехпроме» шесть. Несколько вихретоковых, настроенных под разные типы металлов, воздушный, неодимовый и оптический.

Неодимовым магнитом из общей кучи выбирают черные металлы.

Затем просев попадает в вихретоковые сепараторы. Там пластик отделяется от металлов, а различные группы металлов — друг от друга.


В этот контейнер попадают смешанные цветные металлы


А в эти мешки – пластики и прочая крошка

Принцип работы вихретокового сепаратора основывается на вырабатываемых токах Фуко. Попадая в него, токопроводящий (где есть свободные электроны) материал выталкивается, а органический — (пластик, резина) просто падает вниз.

Оптический сепаратор

Цветные металлы сортируются уже на оптическом сепараторе. Тут это самое высокотехнологичное устройство. С его настройкой колдуют уже несколько месяцев, дописывая нужные программы: в базовой поставке их было три, а сейчас нужно семь. Потенциально это то самое место, где применение ИИ принесло бы огромную пользу. И он тут скоро появится.

Разумеется, сортировать на этой установке можно не только металлы. Загружается туда вот такая крошка:

В сепараторе два ключевых элемента: камера и индукционный датчик. Первая фиксирует размер и цвет, а датчик реагирует на металл. Несортированная фракция аккуратно подается на конвейерную ленту, которая, проходя через датчики, заканчивается гребенкой с воздушными форсунками и двумя контейнерами. Если датчики обнаруживают нужный элемент, на свале с ленты там, где он находится, активируется форсунка, выбивающая его из общей кучи в отдельный контейнер. Каждый раз сепаратор отделяет что-то одно, например медь, потом латунь и т.д.

История с сортировкой пластика немного другая. Поскольку пластиков может встретиться более 40 видов, применяют разделение по плотности. Делают солевой раствор, в котором одно всплывает, другое оседает. Плотностью раствора регулируется сепарация. Все это происходит на другом предприятии корпорации, куда с «Экотехпрома» пластиковую крошку перевозят в мягких контейнерах (биг-бэгах).

Утилизация опасных веществ

Про откачку фреона из старых холодильников мы уже говорили выше. Он собирается в специальные баллоны и отвозится для нейтрализации на специальное предприятие.
Другая опасная для окружающей среды деталь – кинескопы. В них содержится огромное количество оксида свинца, бария. Также опасность представляет люминофор.

Для утилизации кинескопов на предприятии установлено несколько специальных камер. Там аккуратно разрезают кинескопы и убирают встроенным пылесосом люминофор, после чего все это отправляется на спецпредприятие, утилизирующее ртутьсодержащие материалы.

Отдельная судьба ждет аккумуляторы и батарейки. Их собирают еще на стадии разборки техники и переправляют на спецпредприятие.

Про сбыт

Вторсырье берут компании, которые в паспорте каждого своего изделия потом пишут, что столько-то и столько-то сделано из материалов вторичной обработки. Вторичный пластик приобретают производители тары, канализационных труб, уличных скамеек, подоконников и битума. Тяжелый пластик от оргтехники для этого вполне подходит.

Основные покупатели металлов – «Северсталь» и «Магнитогорский металлургический комбинат». Со слов директора, чистота поставляемого им металла — 94%, что почти соответствует европейским стандартам, где она зафиксирована на уровне 95%.

Вот, в целом, вся история. В этом году мы планируем запустить схему утилизации еще в 12 городах, а также сделать ее, в том числе, отдельной и независимой услугой (это если нужно будет спасти планету от устаревшей крупногабаритной техники с вывозом ее из места установки). При этом мелкую и среднюю технику можно по-прежнему приносить в сервисные зоны наших магазинов и быть уверенным, что ее утилизация пройдет по всем правилам.


Эти два мотоцикла — та самая экзотика, которую также сдали наши покупатели

Ремонт бытовой техники как бизнес

Ремонт бытовой техники — перспективный бизнес-проект. Любая техника иногда ломается и нуждается в починке, а профессиональные мастера всегда востребованы на рынке.

  • Преимущества и недостатки бизнеса
  • Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники
  • Анализ спроса и конкуренции
  • Определяем перечень услуг сервиса по ремонту техники
  • Поиск и ремонт помещения
  • Оформление документов
  • Найм персонала
  • Закупка оборудования
  • Реклама и маркетинг
  • Сколько стоит открыть мастерскую
  • Сколько можно заработать
  • Возможные проблемы и риски бизнеса

Если вы готовы инвестировать в собственное дело — рассмотрите идею открытия мастерской по ремонту. Как запустить бизнес с нуля, узнайте из этой статьи.

Преимущества и недостатки бизнеса

Прежде чем приступить к реализации задуманного, оцените сильные и слабые стороны проекта.

Читайте так же:
Техника безопасности при обслуживании электрических установок

Преимущества и недостатки бизнеса

Преимущества ремонтного бизнеса:

  • минимум капиталовложений;
  • постоянная востребованность;
  • отсутствие привязки к сезону;
  • стабильный доход;
  • перспективы расширения.

Есть и недостатки:

  • большое количество существующих мастерских и частных мастеров на дому;
  • низкая рентабельность;
  • длительный период окупаемости вложений;
  • не слишком высокая прибыль по сравнению с другими проектами в сфере услуг;
  • послеремонтные отношения с клиентами. Могут возникнуть конфликтные ситуации, недовольство заказчика выполненной работой. Причина — новые поломки из-за неверной диагностики, низкого качества запчастей. Вам придется со всем этим разбираться.

Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники

Если вы только пробуете свои силы в качестве владельца собственного бизнеса, продумайте стратегию действий.

Пошаговый бизнес-план

Составьте план:

  • проанализируйте рынок услуг и уровень конкуренции в вашем городе;
  • продумайте формат и концепцию бизнеса;
  • зарегистрируйте мастерскую;
  • составьте смету расходов, дайте прогноз на прибыль, рассчитайте рентабельность;
  • арендуйте помещение;
  • закупите оборудование;
  • наймите персонал;
  • запустите рекламу;
  • откройте пункт ремонта.

Рассмотрим базовые пункты бизнес-плана по открытию ремонтной мастерской с нуля.

Анализ спроса и конкуренции

Прежде чем вкладывать средства, изучите внутренний рынок услуг в вашем регионе. Узнайте, насколько платежеспособны его жители, ремонт какой техники востребован. Выясните, есть ли проблемы с поставками деталей и запасных частей. На основании полученной информации продумайте концепцию бизнеса.

Изучите уровень конкуренции:

  • что предлагают клиентам другие мастерские;
  • каков уровень сервиса;
  • какова стоимость их услуг.

Определяем перечень услуг сервиса по ремонту техники

Базовый спектр услуг включает ряд позиций:

  • ремонт оргтехники;
  • починка бытовой техники — аудио, видео, телевизоры;
  • ремонт кухонных агрегатов — микроволновые печи, духовые шкафы, холодильные установки, посудомойки.

Возможны разные форматы ведения деятельности:

  • монобренд — мастерская ориентирована на определенного производителя;
  • мультибренд — услуги по ремонту любой техники, без привязки к конкретному бренду;
  • ремонт конкретного вида техники (например, стиральных машин) всех моделей и брендов;
  • ремонт всех разновидностей бытовой техники (блендеров, мультиварок, электрических чайников, хлебопечек, посудомоечных и стиральных машин и т.д).

Починка бытовой техники

Выбор формата зависит от навыков и умений мастера. Оптимально охватить как можно больше видов техники и брендов, но только если у специалиста достаточно компетенций.

Поиск и ремонт помещения

Несмотря на то, что приоритетным форматом считают ремонт у клиента на дому, в большинстве случаев помещение все-таки необходимо. Полезную площадь определяют по числу мастеров. Для средней фирмы по ремонту техники с 1-2 работниками достаточно 30 квадратных метров. Кроме рабочих мест, нужна небольшая комната под склад и зона приема заказов.
Требования к помещению стандартные.

Необходимые коммуникации:

  • водопровод;
  • канализация;
  • качественное освещение;
  • вентиляция;
  • система отопления.

Рассматривайте варианты аренды в спальных районах города — здесь и клиентов больше, и оплата дешевле. Необходимо сделать косметический ремонт.

Оформление документов

Для регистрации ремонтной мастерской подойдет ИП. В качестве формы налогообложения выбирайте УСН.

Оформление документов

Чтобы получить свидетельство о регистрации, потребуются документы:

  • паспорт;
  • ИНН;
  • чек о перечислении пошлины;
  • заявление.

Документ выдадут в течение пяти рабочих дней с момента обращения.

Преимущества ООО:

  • сможете работать с юридическими лицами;
  • получите налоговый вычет;
  • возможность найти поставщиков среди оптовых компаний.

Чтобы начать работать, получите разрешение контролирующих инстанций:

  • санитарная служба;
  • Роспотребнадзор;
  • пожарная инспекция.

Если вы работаете в одиночку и не привлекаете наемных сотрудников, можно зарегистрироваться как самозанятый гражданин и платить налог 4% при работе с физическими лицами.

Учитывайте, что специфика деятельности фирмы по ремонту техники связана с необходимостью выезжать к заказчикам на дом — особенно если речь идет о крупногабаритных бытовых приборах. Это обязывает использовать бланки строгой отчетности. Их можно получить в налоговой службе по месту регистрации.

Найм персонала

Если вы имеете профильное образование и опыт работы, можно обойтись без помощников — это сэкономит инвестиции на старте. В случае регистрации ИП обратитесь в аутсорсинговую фирмы и заключите договор бухгалтерского сопровождения. Средняя стоимость услуги — 6 тысяч в месяц. Самозанятые граждане самостоятельно декларируют доход через приложения банков и уплачивают налог в личном кабинете ФНС. По мере увеличения количества клиентов и поступления прибыли можно расширить штат.

Наймите:

  • администратора — он контролирует рабочий процесс и ищет новых клиентов;
  • 3-4 мастеров;
  • уборщицу;
  • бухгалтера.

Закупка оборудования

Если вы планируете начать с малого, ваши инвестиции на этапе раскрутки проекта будут минимальными.

Закупка оборудования

Потребуется:

  • тестер;
  • осцилограф;
  • паяльник;
  • набор инструментов и расходных материалов.

Если ваша задача — открыть фирму с широким спектром диагностики, также нужно купить:

  • ампервольтметр;
  • частотомер — на этом приборе не экономьте, выбирайте качественную модель;
  • спектральный анализатор;
  • профессиональный комплект инструментов.

Для простого ремонта вам потребуется товарный запас деталей, расходников и комплектующих. Закупайте только востребованные позиции, а дефицитные и дорогостоящие детали приобретайте по необходимости под заказ.

Помимо оборудования и средств диагностики, потребуется:

  • комплект мебели для мастерской;
  • качественное внутреннее освещение;
  • вентиляционная система;
  • стеллажи, шкафы для хранения деталей и инструментов.

Если в список услуг входит доставка заказов на дом, необходим автомобиль. Если средств на его покупку нет, можно при необходимости привлекать водителя с личным авто.

Реклама и маркетинг

Успех проекта в большей части зависит от грамотного продвижения услуги. Чтобы были клиенты, нужно заявить о себе. Продумайте рекламную компанию.

Используйте следующие способы продвижения:

  • закажите печатную продукцию: буклеты, визитки, скидочные купоны, и распространяйте рекламный материал в людных местах: торговые центры, остановки. Территориальный охват — 5 км от расположения мастерской;
  • у подъездов близлежащих жилых домов расклейте объявления об открытии;
  • используйте финансовую мотивацию клиентов — после того, как выполните очередной ремонт, давайте посетителю купон на скидку при последующем обращении в сервис;
  • разместите объявление в местной газете, закажите ролик на радио, городском телевидении;
  • установите рекламный щит неподалеку о мастерской. Необходимо, чтобы он хорошо просматривался с проезжей части;
  • сделайте яркую вывеску. Ваша задача — чтобы ее запомнили. Даже если человек просто пройдет мимо, в нужный момент, когда ему потребуются услуги специалиста, он вспомнит о вашем заведении;
  • заключите соглашение с магазинами, торгующими бытовой техникой. Оставьте им свои визитки — за небольшую плату они будут распространять рекламу среди своих покупателей;
  • не игнорируйте социальные сети — используйте все возможности интернета Регулярно делайте публикации и продвигайте свои услуги. Закажите таргетированную рекламу.
  • сделайте собственный сайт — самостоятельно или обратитесь к профессионалам. Разместите прайс, предусмотрите раздел отзывов. Положительные комментарии реальных клиентов станут хорошей рекламой;
  • регулярно рассылайте предложения о сотрудничестве организациям, чья сфера деятельности связана с техникой.
Читайте так же:
Установка системы видеонаблюдения в лифте

Сколько стоит открыть мастерскую

Финансовая часть — важная составляющая грамотного бизнес-плана.

Калькулятор и деньги — подсчет

Она включает два раздела:

  • смета расходов — позволяет оценить финансовую нагрузку;
  • прогноз на прибыль — определяет целесообразность инвестиций и рентабельность проекта.

Вложения на старте пойдут на следующие цели (примерный расчет, в рублях):

  • регистрация мастерской — 10 000;
  • аренда — 20 000;
  • оборудование — 250 000;
  • запас деталей — 70 000;
  • зарплата сотрудников — 150 000;
  • реклама — 40 000;
  • дополнительные затраты — 20 000.

Чтобы открыть мастерскую, потребуются капиталовложения в размере 560 000 рублей. Приобретение автомобиля или штатный водитель со своим авто увеличат стартовые инвестиции.

Сколько можно заработать

В первые 3-4 месяца после открытия порог рентабельности не превышает 8-12%. Фактически вы будете работать в ноль. При эффективной рекламе и профессиональных сотрудниках этот показатель в дальнейшем вырастет до 20%. Средний чек — 700 рублей.
Чтобы вернуть капиталовложения, вложенные в раскрутку проекта, потребуется не менее 1,5 лет.

Повысить прибыльность фирмы можно благодаря гибкой ценовой политике, удачной локации и расширению спектра услуг.

Возможные проблемы и риски бизнеса

Если мастерская предоставляет услуги высокого качества, а ремонт проводится в короткие сроки, спрос будет постоянным. Особенно это актуально на фоне экономического кризиса, влекущего к снижению уровня доходов населения. В такой ситуации люди реже покупают новую технику, стараясь при возможности отремонтировать старую.

Риски бизнеса

К потенциальным рискам, способным привести к банкротству, относятся:

  • низкий профессионализм сотрудников, недобросовестное отношение мастеров к своим обязанностям;
  • высокие цены;
  • отсутствие эффективной стратегии действий на этапе раскрутки бизнеса;
  • высокая конкуренция — большое количество других мастерских, особенно в непосредственной близости от вас, могут погубить бизнес на старте;
  • домашние мастера, работающие нелегально — их работа стоит в среднем вдвое дешевле, чем в фирме, поэтому определенная категория клиентов перейдет к ним;
  • отсутствие современных средств диагностики — устаревшие приборы и неточное оборудование затрудняют работу.

Если вы рассчитываете быстро выйти на высокую прибыль, фирма по ремонту техники — не лучший вариант. Такой бизнес считается не самым доходным в сфере услуг. Его главное преимущество — стабильный спрос: это значит, что заработок будет регулярным.

Бизнес план мастерской по ремонту бытовой техники

Обладателю навыков ремонта бытовой техники , имеет смысл организовать собственную мастерскую. Бизнес актуален благодаря постоянной востребованности этих услуг. Люди никогда не перестанут пользоваться бытовыми приборами, а те, в свою очередь, не перестанут ломаться.

бизнес на ремонте бытовой техники

К преимуществам бизнеса можно отнести:

  • Стабильный спрос на услугу
  • Небольшие первоначальные вложения
  • Простота запуска, минимум документов
  • Отсутствие сезонности, так как техника выходит из строя в любое время года
  • Не требует большой площади помещения, начать можно на 20 квадратов или в собственном гараже

К недостаткам :

  • Наличие опыта и умений в ремонте различной техники
  • Высокий уровень конкуренция
  • Желательно наличие собственного автомобиля для выполнения ремонтов на дому
  • Сложность в подборе квалифицированного персонала
  • Необходимо время на раскрутку

Открывать ремонтную мастерскую стоит в населённых пунктах с населением более 20 тыс. чел., крупных городах для обеспечения бесперебойного потока заказов.

Планируя организовать деятельность, составляют бизнес-план, который позволит правильно запустить процесс с учётом важных моментов.

  • 1 Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники
  • 2 Анализ спроса и конкуренции
  • 3 Определяем перечень услуг
  • 4 Поиск и ремонт помещения
  • 5 Оформление документов
  • 6 Найм персонала
  • 7 Закупка оборудования
  • 8 Реклама и маркетинг
  • 9 Сколько стоит открыть мастерскую по ремонту бытовой техники
  • 10 Сколько можно заработать на ремонте бытовой техники
  • 11 Возможные проблемы и риски бизнеса

Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники

Для начала следует решить, в каком направлении будет предлагаться сервис:

  • Обслуживание бытовых приборов: холодильники, стиральные машины, микроволновые печи, кондиционеры и прочее
  • Ремонт видео и аудиоаппаратуры: телевизионные приставки, DVD плееры, ресиверы, аудиоколонки, телевизоры и т. д.
  • Сервисные работы, касающиеся оргтехники: сканеры, принтеры, плоттеры и другие

При этом нужно выбрать формат деятельности из нескольких возможных вариантов:

  • Специализированный сервисный центр по обслуживанию техники одного бренда
    Привлекателен поддержкой на всех этапах компанией-представителем, но имеет узкую направленность деятельности
  • Экспресс-ремонт техники у заказчика на дому
    Относится к распространённому варианту с минимальными стартовыми вложениями
  • Ремонтная мастерская с выездом к заказчику и приёмом заказов в офисе
    Такой формат позволяет охватить широкую целевую аудиторию и создать клиентопоток
  • Открытие нескольких пунктов приёма заказов в городе с доставкой техники в мастерскую
  • Отличный вариант для расширения географии бизнеса и создания собственного бренда сети

Определиться с концепцией поможет изучение ситуации на рынке услуг, что нужно потребителю, каков уровень конкуренции .

Читайте так же:
Высота установки встраиваемой техники

Анализ спроса и конкуренции

Данный шаг позволит изучить потребительский спрос на услуги и предложения конкурентов, ценовую политику. Рассматриваемыми вопросами будут:

  • Каково число ближайших конкурентов, какие услуги предоставляют
  • Есть ли целевая аудитория в планируемом месте открытия
  • Возможно ли достать запчасти и расходные материалы, найти поставщиков
  • Производственные возможности и предлагаемый ассортимент

Большинство ответов можно найти в интернете, а также лично посетив аналогичные сервисы. Если мелкие бытовые приборы меняют часто, то из-за высоких цен на габаритную технику её предпочитают ремонтировать, а не покупать вновь. Поэтому спрос на такого рода услуги характерен для любых населённых пунктов.

Определяем перечень услуг

Необходимо определиться с перечнем оказываемых услуг . Оптимальным набором сервисных услуг мастерской по ремонту бытовой техники будет:

  1. Выезд мастера для экспресс-ремонта приборов на дому у заказчика
  2. Приём заказов в офисе и доставка сложной в ремонте техники в мастерскую
  3. Обслуживание, диагностика и ремонт различного оборудования:
  • стиральных и посудомоечных машин;морозильных камер, холодильников;
  • электроплит и духовых шкафов;
  • СВЧ и микроволновых печей;
  • пылесосов;
  • кондиционеров, сплит систем;
  • компьютеров, телевизоров и прочей аппаратуры;
  • кухонных комбайнов, кофемашин и подобных приборов.

Чем шире перечень предоставляемых услуг, тем выше прибыль предприятия.

Поиск и ремонт помещения

Определившись с форматом бизнеса и ассортиментом услуг, переходят к поиску подходящего помещения. Оно может располагаться, как в центральной части города, так и в спальном густонаселённом районе.

Площадь его будет зависеть от размеров планируемой к обслуживанию техники. Небольшому сервисному центру с 1-3 сотрудниками хватит 20-30 кв. м . Для ремонта крупногабаритных бытовых приборов потребуется 70-80 кв. м., разделённых на следующие зоны:

  • зону приёма заявок и техники
  • место под ремонтную мастерскую
  • складской участок

Помещения должно иметь все коммуникации, санузел, освещение, вентиляцию и систему кондиционирования. В качестве отделки стен и пола использованы негорючие безопасные материалы. Достаточно выполнить косметический ремонт в лаконичном стиле. Необходимо наличие парковки автомобилей, подходов, вывески.

При ограниченности в денежных средствах на начальном этапе можно обойтись и без отдельного помещения, выделив местечко для хранения инструментов и запасных частей на балконе или гараже и производя ремонтные работы на дому у заказчика.

Оформление документов

Деятельность сервиса по ремонту бытовой техники необходимо зарегистрировать как ИП в налоговой инспекции, предоставив паспорт, ИНН, заявление по форме с указанием кода ОКВЭД 52.72 о ремонте бытовых электрических изделий и квитанцию об уплате госпошлины 800 руб.

Оптимальной налогооблагаемой базой будет УСН с отчислением 15% с разницы между доходами и расходами или 6% с общей выручки.
Получения специальных лицензий и сертификатов не потребуется. Можно составить типовой договор на оказание услуг для клиентов. Открытие расчётного счёта по желанию.

Найм персонала

Следующий вопрос, который нужно решить, это стоит ли нанимать на работу сотрудников и сколько . Количество персонала зависит от объёма заказов и величины мастерской. Первое время можно справляться с обязанностями самостоятельно, но при увеличении числа заказов потребуется помощник.

Не обязательно нанимать специалиста, пусть это будет ученик, способный освоить премудрости профессии на практике. Главное, чтобы помощник был внимательным, ответственным и порядочным.

Для мотивации сотрудника заработную плату лучше установить из фиксированной ставки и процента с выручки.
В крупном сервисном центре число мастеров доходит до 4 человек с посменным графиком работы и наймом уборщицы на неполный рабочий день, бухгалтера по аутсорсингу.

Закупка оборудования

Важным этапом бизнес-плана является организационный момент. Для оснащения ремонтной мастерской понадобится следующее оборудование:

  • Полки, стеллажи под инструменты
  • Стол и стулья для мастеров
  • Компьютер
  • Профессиональный инвентарь: частотомер, цифровой мультиметр, осциллограф и прочее
  • Инструменты: отвёртки, гаечные ключи, паяльник
  • Востребованные запасные части

На покупку оборудования понадобится 20-30 тыс. руб ., запасных частей 500 тыс. руб. Можно приобрести бывшее в употреблении оборудование или привезти старую мебель из дому. В отличие от мебели, на инструменте экономить не стоит.

Важно найти надёжного поставщика запчастей, так как качество и своевременность поставки влияет на уровень сервиса и сроки работ. При этом впрок закупать запасные детали не стоит, лучше заказывать их по мере необходимости, прибавляя к сроку ремонта время доставки. Можно скупать старую бытовую технику для получения запчастей, ремонтировать сломанные части после замены.

Реклама и маркетинг

Не экономьте на маркетинге , так как от этого зависит успех бизнеса. Чем больше клиентов удастся привлечь, тем больше получится заработать. Поэтому желательно использовать все возможные варианты:

  • Рекламу в СМИ
  • Собственный информативный сайт, интернет площадки, социальные сети, тематические форумы
  • Распространение визиток и буклетов в местах скопления людей, близ ТЦ, станций метро, магазинов
  • Наружную рекламу: яркая вывеска, баннеры, штендеры
  • Объявления на транспорте, подъездах домов, лифтах
  • Сарафанное радио

Действенным способом продвижения бизнеса будет предоставление скидок постоянным заказчикам и некоторым группам населения: ветеранам войн, инвалидам, пенсионерам.

Не отказывайте клиентам, выполняйте заказы в срок, предоставляйте отличный сервис за умеренную цену. Этим вы быстро заработаете репутацию и удержите сформировавшийся круг заказчиков.

Сколько стоит открыть мастерскую по ремонту бытовой техники

Важно подсчитать величину инвестиций на старт бизнеса . Сумма капиталовложений целиком зависит от формата предпринимательства и перечня оказываемых услуг. При скромном домашнем бизнесе с выездом к заказчику на дом достаточно будет и 100 тыс. руб. В то время как открытие мастерской потребует от 600 тыс. руб. на оборудование, ремонт и аренду помещения, рекламу.

Не стоит забывать и о текущих тратах на закупку запасных частей, расходных материалов, оплату коммунальных счетов, налогов, выплату арендной и заработной платы. Итого около 200 тыс. руб. каждый месяц.

Читайте так же:
Установка для термической переработки бытовых отходов

Сколько можно заработать на ремонте бытовой техники

Следует отметить тот факт, что на скорую прибыль полагаться не стоит. Раскручивание бизнеса может растянуться на несколько месяцев. Прикинуть планируемую выручку поможет примерный подсчёт. Расценки на востребованные услуги мастерской в среднем такие:

  • Ремонт мелкой бытовой техники – от 1 тыс. руб.
  • Ремонт холодильника – 2-7 тыс. руб.
  • Ремонт стиральной машины – 2-5 тыс. руб.
  • Выезд мастера на дом – 500 руб.
  • Обслуживание техники (очистка, смазка, заточка деталей) – 700 руб.

На первых порах доход мастерской будет равняться 30 тыс. руб. Наладив дело, обслуживая до 2-3 клиентов в день со средним чеком 2 тыс. руб. выручка составит

150 тыс. руб. в месяц, из них 100 тыс. руб. чистой прибыли. Надо быть готовым к тому, что рентабельность невысока 10%-20% и в течение 1.5-2 лет работы усилия должны быть направлены на становление бизнеса и наработку клиентской базы.

Возможные проблемы и риски бизнеса

Так как уровень конкуренции на рынке услуг высок, стоит заранее свести его влияние к минимуму. Для этого придерживаются гибкой ценовой политики, высокого качества оказываемых услуг, сроков и дополнительных преимуществ в виде консультаций, доставки техники, бесплатной диагностики.

Скорость поставки запасных частей влияет на имидж мастерской, поэтому для сотрудничества выбирают надёжных пунктуальных поставщиков и держат ходовые запчасти в наличии.

Риск отсутствия спроса на услуги характерен при неудачном размещении сервиса и недостаточной рекламе . В таком случае пересматривают маркетинговую политику, ценообразование, анализируют работу сотрудников.
Рисков удастся избежать при грамотной работе и скрупулёзной проработки бизнес модели на стадии планирования.

Бизнес план муж на час — пошаговая инструкция
Бизнес план автосервиса самообслуживания с финансовыми расчётами
Как открыть строительную фирму с нуля

Новая реклама бытовой техники. Как стать лидером продаж.

В последние годы в магазинах бытовой техники упали продажи. Причиной этому стал шоуруминг (showrooming). Это такая покупательская тактика, когда покупатель изучает ассортимент, получает подробную консультацию, а затем приобретает понравившийся ему товар в интернет-магазине за меньшие деньги.

Как в сложившейся ситуации конкурировать с интернет-магазинами бытовой техники?

Создаем условия для эффективных продаж

Для того чтобы покупатель не уходил без покупки, важно создать условия эффективной презентации продукции. Для этого необходимы:

    Грамотные менеджеры по продажам, в совершенстве владеющие знаниями о товаре;

POS- материалы, помогающие покупателю разобраться в характеристиках и возможностях товара;

Муляжи еды — новая реклама бытовой техники

Конкуренция с таким сильным противником как интернет вынуждает магазины бытовой техники искать новые стимуляторы продаж. И сегодня в арсенале продавцов появился очень эффективный инструмент, позаимствованный у японцев. Теперь реклама кухонной техники может не только привлекать внимание стильными POS- материалами , но и стимулировать у покупателей потребительский спрос.

В Японии, которая занимает первое место в мире по объему производства бытовой техники и кухонного оборудования, одним из ведущих стимуляторов продаж является использование муляжей еды и напитков. Такой маркетинговый прием уже давно доказал свою эффективность в продуктовых магазинах и на предприятиях общественного питания. И вот теперь этот инструмент эффективно используется в рекламе бытовой и кухонной техники.

Муляжи аппетитных, поджаренных тостов демонстрируют покупателям магазина кухонной техники функции газовой плиты.

Муляжи аппетитных, поджаренных тостов демонстрируют покупателям магазина кухонной техники функции газовой плиты.

Муляжи еды и напитков, изготовленные японскими мастерами, выглядят настолько реалистично, что их невозможно отличить от настоящей еды. Размещение муляжей на кухонной технике решает одновременно несколько задач по стимулированию продаж:

Показывает функции бытовой техники
  • Аппетитный муляж курицы-гриль в микроволновой печи демонстрирует функцию приготовления еды на гриле;
  • Овощная нарезка, выложенная на красивой тарелке возле овощерезки показывает, какие продукты и какой формы можно в ней измельчить;
  • Муляж стакана свежеприготовленного сока и спелых фруктов рядом с соковыжималкой демонстрируют возможность приготовление свежего фреша;
  • Муляж пышной булки хлеба в хлебопечке показывает, как будет выглядеть хлеб, приготовленный дома.

Муляжи аппетитных тостов на гриле привлекают внимание покупателей магазина, стимулируют аппетит и вызывают желание приготовить дома подобное блюдо.

Муляжи поджаренных на гриле тостов привлекают внимание покупателей магазина, стимулируют аппетит и вызывают желание приготовить дома подобное блюдо.

Демонстрирует размеры бытовой техники
  • Муляж огромной румяной пиццы в духовом шкафу показывает размер его камеры;
  • Изобилие разнообразных продуктов и напитков в холодильнике демонстрируют его вместимость и удобный дизайн;
  • Муляжи готовых блюд в мультиварке наглядно показывают различия между чашами разного объема.

Вид аппетитных блюд вызывает у покупателей желание немедленно совершить покупку, чтобы как можно быстрее приготовить дома увиденное блюдо.

Даже самые обычные плиты и духовые шкафы без дополнительных функций прекрасно продаются, если покупатель видит на них соблазнительное блюдо.

Размещение в холодильнике муляжей продуктов и напитков показывает покупателям его вместимость и назначение полок и отделов.

Размещение в холодильнике муляжей продуктов и напитков показывает покупателям его вместимость, а также, назначение полок и отделов.

Где купить муляжи еды и напитков

Японская компания «Nippon Dom» — лидер на мировом рынке муляжей блюд и напитков. Главное отличие её продукции от других производителей:

  • реалистичность изображения;
  • прочность и долговечность;
  • гарантии качества.

Компания «Nippon Dom» находится в Токио и принимает онлайн-заказы на изготовление муляжей еды, напитков, и любых других продуктов по фотографиям.

Если вы затрудняетесь с подбором муляжей еды для рекламы магазина бытовой техники, маркетологи компании помогут вам в выборе ассортимента, который наглядно покажет функции вашего кухонного оборудования и впишется в рекламный бюджет.

Видео о компании

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector