Отзыв: Вневедомственная охрана МВД (Россия, Москва) — Охранная сигнализация квартир от МВД и полиции

Отзыв: Вневедомственная охрана МВД (Россия, Москва) — Охранная сигнализация квартир от МВД и полиции

Чтобы поставить квартиру на сигнализации прежде всего нужно обратиться в отдел вневедомственной охраны, который обслуживает ваш район или дом. Вы приходите, пишите заявление, заполняете какие-то бумаги, и вам дают квитанции на оплату подключения оборудования. Это самая дорогая статья расходов. Обычно предлагают два вида сигнализации. Первая это наша отечественная сигнализация, которая по руководству по эксплуатации называется Устройство оконечное УО-3К СПИ 'Фобос-3'. Стоимость установки этого прибора около 30000 рублей и зависит по многом от количества датчиков движения в квартире. Вторая сигнализация американская. Стоит около 100000 рублей. Принципиальное её отличие от отечественной это то, что она беспроводная. В квартиру из щетка проводится сам приборчик сигнализации, а все датчики от него работают дистанционно. Это важно для тех, кто не хочет испортить проводами интерьер. У меня, слава богу, провода интерьер не испортили, вписались очень органично.

После оплаты вам нужно вернуться в отдел вневедомственной охраны, показать квитанцию. Там вам назначат дату установки оборудования. Единственной существенной сложностью может стать подключенный у вас дома интернет. Если он работает через телефонную линию, как например, Стрим или интернет от МГТС, то его нужно сначала отключить. Потом его можно будет подключить снова, но установить сигнализацию с работающим интернетом невозможно.

На самом деле это все не так просто. Провайдер должен не просто отключить вас от этой услуги. Он должен снять оборудование в вашего номера. А это они делать не торопятся. Услугу они отключают, а оборудование весит. Узнать, отключили его или нет тоже не так просто. Вы звоните в колл-центр и спрашиваете оператора, отключен ли интернет. Она говорит, что да, отключен, т. к. она там у себя в компьютере видит только то, что услуги нет. Узнать, отключено ли само оборудование почти невозможно. Это дурдом какой-то. Два раза у меня так было. Я звоню во вневедомственную охрану, говорю, что все отключили, они начинают делать и видят, что линия все ещё занята. В результате пришлось опять звонить в колл-центр, просить, чтобы меня соединили в техническим отделом, который занимается непосредственно этим оборудованием. Там меня переключали раз сто с одного человека на другого, ругались, говорили, что никого нет, занято, что технические специалисты на звонки не отвечают, футболили меня, концов было не найти. Аж до слез. В результате я все-таки до кого-то дозвонилась, оборудование мне сняли. Но скольких нервов мне это стоило. Потом во вневедомственной охране мне сказали, что у меня все это ещё быстро получилось, что люди мол месяцами ждут, ходят, ругаются, заявления пишут.

В общем, если у вас интернет от МГТС, готовьтесь и запасайтесь терпением. Для начала нужно поехать на телефонный узел написать заявление на отключение интернета. Само оборудование от сигнализации вам, кстати, могут и при работающем интернете установить, но вот подключить к пульту не смогут. То, что сигнализация ещё не подключена будете знать только вы. Со стороны все будет выглядеть, как будто у вас все работает. Вы можете включать сигнализацию, когда уходите. Над дверью будет мигать тревожная кнопка. Если дверь откроется, пойдет звуковой сигнал. Т. е. все будет работать, как и при подключенной сигнализации. А то, что сигнал не уходит в полицию, никто и не узнает. Так что, пока интернет у вас не отключен, все равно сигнализация будет отпугивать воров.

Сама охранная аппаратура состоит из непосредственно сигнализации, т. е. коробочки, на которой надо набирать код, которая издает звуковой сигнал и передает его на пульт дежурного.

Дверной датчик, фиксирующий открытие двери,

И блок питания, который будет поддерживать работу сигнализации в том случае, если вдруг отключится электроэнергия.

Датчиков движения в квартире может быть столько, сколько вы посчитаете нужным. По идее датчик движения надо устанавливать в каждой комнате, чтобы они охватывали все двери и окна. Чем больше датчиков, тем, как вы понимаете, больше стоимость и тем больше проводов, если вы выбрали для себя отечественную сигнализацию. Выглядят датчики вот так

Если вы уходите из дома и включаете сигнализацию, а дома у вас есть кошка или собака, то датчик движения можно просто чем-нибудь закрыть, чтобы он не срабатывал на движения животного. Если в квартиру полезут, то датчик открытия двери все равно сработает и включит сигнализацию.

Принцип работы такой. Вы перед уходом из дома вводите определенный код и включаете сигнализацию. Она начинает пищать отрывистыми сигналами. У вас есть 30 секунд, чтобы закрыть дверь. После 30 секунд квартира встает на сигнализацию. Над дверью загорается значок Охраняется полицией.

Это отличная пугалка для воров. Сигнализацию стараются не прятать, а, наоборот, выставлять напоказ. Лишний раз в такую квартиру воры не полезут. Зачем нарываться, ведь есть множество квартир, такой системой не оборудованных.

Когда вы возвращаетесь домой нужно сделать все в точностью до наоборот: открыть квартиру, после чего у вас будет 30 секунд, чтобы ввести код. Кстати, надо иметь ввиду, что на отечественной сигнализации очень плохо нажимаются кнопки. К ним надо приноровиться. Каждая кнопка и два раза может нажаться и цифра может пропуститься, хотя вы её нажимали. Иначе можно несколько раз ввести код, а сигнализация не отключится. Приедут полицейские и придется платить штраф.

Секретный код вы придумываете при подключение сигнализации. Поменять его потом самим будет невозможно. Если вдруг захотите это сделать, нужно будет снова вызывать мастера на дом.

Предлагают ещё установить тревожную кнопку. Она нужна для прямой связи с пультом дежурного. Если вдруг вы обнаружили, что к вам в дом лезут воры, вам достаточно только нажать на эту кнопку и приедет полиция. Это гораздо быстрее, чем если вы будете сами звонить в полицию. Нужно найти номер, объяснить все дежурному, пока он передаст сигнал во вневедомственную охрану. На все это нужно время. Но обслуживание этой кнопки тоже стоит отдельных денег, а воры редко залезают в квартиру, в которой находятся люди. Если только по ошибке. На мой взгляд, кнопка эта может быть оправдана, если в доме остаются одни дети или подростки. Они вряд ли быстро смогут вызвать полицию в случае чего. А нажать на кнопку им вполне по силам.

После подключения вам надо будет снова ехать в отдел вневедомственной охраны и писать заявление уже на обслуживание. Там вас попросят нарисовать план дома и расположение вашей квартиры. Так же надо будет указать ключ домофона, отметить на плане расположение ваших окон и написать список все возможных людей, которые могут находиться в вашей квартире. Так же нужно оставить номера телефонов, кому звонить, в случает чего. Вам дадут все необходимые телефоны для связи и квитанции для оплаты.

В настоящее время стоят такие услуги около 400 рублей в месяц. Сюда входит охрана вашей квартиры и техническое обслуживание сигнализации.

Милиция обязуется в течение нескольких минут приезжать на место, если вдруг сработает сигнал. Я видела, как к моим соседям один раз приезжала их машина. Их не было дома, а сигнализация почему-то сработала. Полицейские приехали с автоматами, позвонили по домофону, никто не открыл. Они зашли в подъезд, стали звонить в квартиру. Все закрыто, никого нет. Позвонили соседям, спросили, кто чего знает, кто чего видел. Потом вышли во двор и стали разглядывать окна. Долго стояли перед домом. Потом уехали. То ли хозяевам дозвонились, то ли просто надоело ждать. Я не знаю, какие у них там интсрукции для таких случаев. Смысл в том, что дверь ломать они не стали. В засаду тоже не сели.

Конечно, они себя юридический, скорее всего, застраховали от всех возможных последствий. Если вдруг что-то случится, и они не смогут это предотвратить, то денег с них вы, скорее всего, не получите. Кстати, интересный момент. Читайте внимательно договор. Там будет написано, что ваше имущество застраховано всего на 65 тысяч рублей. Т. е. они, конечно, согласны нести ответственность за украденное имущество, но компенсируют вам в случае чего только это сумму. И не важно сколько всего у вас украли.

Так что, если вы хотите компенсацию, то лучше обратиться в страховую компанию. Если же просто хотите избежать того, чтобы к вам кто-то влез, сломал замок, рылся и раскидывал ваши вещи, а потом ещё и квартиру открытую оставил, смело ставьте сигнализацию. Только помните, что она у вас есть. Не забывайте её отключать, когда приходите домой. Каждый ложный приезд полиции оплачивается штрафом.

Оплачивать услуги удобнее всего через терминал сбербанка. Там можно платить без комиссии. Стоимость сигнализации растет каждый год. Не намного, но увеличивается после каждого нового года. Платить нужно до 10 числа текущего месяца. Оплата идет до них очень долго. Я как-то один раз позвонила узнать, нет ли у меня долга. Они мне назвали сумму задолженности. Я сказала, что не может быть, я все оплатила ещё пару месяцев назад. Они мне ответили, что это вполне возможно, т. к. деньги до них могли ещё не дойти.

Ну, наверное, и все. Скоро лето, отпуска, подумайте, может быть стоить подстраховаться? Если будут вопросы, обращайтесь.

Когда лучше установить сигнализацию в квартире, до или после ремонта?

Охранная сигнализация в современном мире уже давно не роскошь. Если раньше позволить себе сигнализацию могли только состоятельные граждане, у которых дома хранились ценности, предметы искусства или денежные средства, то повышение уровня благосостояния населения за последние десять лет привело к тому, что фактически любому из нас грабеж может нанести серьезный удар. В каждом доме сейчас есть, как минимум, бытовая техника, которую стоило бы защитить. Все чаще в охранные агентства обращаются люди среднего достатка, а это значит, рынок охранных услуг предлагает приемлемые продукты не большой цены.

Одним из первых встает вопрос о том, когда устанавливать охранную сигнализацию, потому что люди беспокоятся за собственный интерьер. Сделанный ремонт хочется сохранить в идеальном состоянии как можно дольше, а установленные датчики могут испортить внешний вид, провода, даже спрятанные в кабель-каналы, будут заметны. С другой стороны, бытует мнение, что при ремонте установка сигнализации пройдет легче, провода можно будет удобно спрятать, а датчики сразу разместить таким образом, чтобы они были незаметны постороннему глазу. Действительно, ремонтные работы сгладят большинство визуальных недостатков, но выбирая этот вариант, установка сигнализации откладывается вместе с ремонтом, а значит, квартира еще некоторое время оказывается незащищенной. Так же ремонт зачастую выливается в достаточно крупную сумму денег и в процессе становится понятно, что на сигнализацию уже не остается средств.

Есть простой и современный способ решения этой дилеммы – беспроводная сигнализация. Она не требует каких-либо подготовительных ремонтных работ для установки. Требуется вызвать специалиста охранной компании для осмотра помещения. Специалист предложит варианты и подробно проинструктирует вас о функциях, а монтаж будет осуществлен всего за 1 день. Провода не изменят и не испортят ваш интерьер, а запасные элементы питания позволят сигнализации долго работать бесперебойно. Владелец дома получает специальный пульт, которым может управлять сигнализацией, находясь далеко от объекта, а в случае проникновения – моментально будет уведомлен об опасности одновременно с группой быстрого реагирования. Что важно, цена такого устройства достаточно демократична, гораздо меньше той, что обычно платят за монтаж проводного варианта. Выбирайте беспроводной вариант сигнализации, а ремонт делайте, когда вам удобно.

Как установить пожарную сигнализацию в квартире

Источником возгорания в квартире могут стать разные бытовые ситуации: обычное замыкание состарившейся проводки, курение в постели, неполадка в работе электрической печки и многое другое. При чрезвычайной ситуации важно погасить пламя в самом начале, не дав ему набрать силу и превратиться в пожар.

Оперативно принять меры по устранению возгорания или произвести эвакуацию в многоквартирных и частных домах позволяет использование систем оповещения. Пожарная сигнализация в квартете являются эффективным методом предупреждения трагедии, но вместе с тем требуют соблюдения правил установки и последующей эксплуатации.

Принцип работы

Работа пожарной сигнализации основана на улавливании датчиками изменений состояния среды помещения. Датчики (извещатели) размещают по разным местам в квартире или доме и соединяют проводным или беспроводным способом с главной панелью управления.

Сигнал о возможной опасности подается на главную панель, которая, в зависимости от модели устройства, автоматически включает оповещение и отправляет сигнал на пульт пожарной службы, или сначала определяет достоверность полученного сигнала. Некоторые виды сигнализаций оснащены автоматической функцией тушения огня.

Проектирование системы

Установленная противопожарная сигнализация способна быстро обнаруживать очаг воспламенения и сообщать об опасности жильцам и в пожарную часть. Чтобы работа устройства была эффективной, важно изначально грамотно произвести необходимые расчеты и составить схему, по которой затем будет производиться монтаж всей системы.

Чертеж самой простой пожарной сигнализации в квартире, которая будет извещать только жильцов, можно сделать самостоятельно, изобразив на нем места установки датчиков, способ их соединения между собой и с дозванивателем (формирует сигнал и отправляет пользователю). В этом случае монтаж и демонтаж может проводить сам жилец.

Более сложная схема оповещения обязательно проектируется специалистами лицензированных фирм, занимающихся данным видом деятельности. При создании проекта пожарной сигнализации изучаются особенности помещения: план квартиры, тип дома с учетом количества этажей, жилая площадь. Также могут быть учтены дополнительные данные о степени влажности и температуре в помещении. После изучения особенностей объекта составляется схема расположения извещателей сигнализации по потенциально опасным зонам.

Выбор системы

Имея подготовленный проект для установки извещателей, можно приступать к составлению сметы и подбирать подходящую аппаратуру для будущей пожарной сигнализации в квартире. По особенностям формирования сигнала она делится на три типа:

• пороговая;
• адресная;
• адресно-аналоговая.

Выбор системы пожарного оповещения зависит от особенностей помещения.

Принцип работы пороговой сигнализации основан на общем срабатывании всей системы при поступлении сигнала от любого из датчиков. Поэтому точно установить локализацию очага возгорания не удастся. Но для квартиры с небольшой площадью этот тип устройства является хорошим вариантом и отличается простотой в эксплуатации.

Адресные пожарные сигнализации являются более продвинутыми благодаря возможности определения датчиком точного места возгорания. Данное преимущество позволяет оперативно принять меры.

Но самыми надежными являются адресно-аналоговые системы обнаружения возгорания. У предыдущих двух типов систем факт возгорания автоматически устанавливается датчиками, которые могут выдать ложные показатели за реальный пожар.

Адресно-аналоговая сигнализация работают по другому принципу: параметры, полученные датчиком, транслируются в панель управления, которая считывает данные показатели и определяет факт пожара или неполадки. Каждый извещатель, сопряженный с системой, имеет свой адресный путь передачи сигнала, что позволяет мгновенно отображать локализацию очага воспламенения. Важным преимуществом этой системы является то, что есть возможность регулировать пороги чувствительности датчиков, подгоняя их под определенные условия эксплуатации. Также имеется возможность управления системой через компьютер, что позволяет использовать дополнительные функции: улучшить общую безопасность жилья задействованием видеонаблюдения, датчиков движения и автоматического тушения пожара.

Дополнительно стоит отметить, что жителям многоквартирных домов предпочтительнее устанавливать общие противопожарные системы, охватывающие квартиры всех соседей по этажу. Такая сигнализация станет гарантом безопасности при необходимости быстрой эвакуации жителей этажа.

Разновидности извещателей

Важно, чтобы пожарная сигнализация в доме или квартире работала оперативно, была удобной в эксплуатации и обслуживании. Основными составляющими системы, передающими сигнал опасности, являются пожарные извещатели. Датчики сигнализации, установленные в нескольких зонах, контролируют среду внутри помещения по заданным параметрам.

Для квартиры подойдут такие извещатели:

• температурные;
• фиксирующие дым;
• фиксирующие появление огня (пламени).

Температурный датчик потребляет мало электроэнергии и отличается простотой в эксплуатации. Чем больше их будет в помещении, тем точнее будет определение опасности.

Дымовые датчики в квартире устанавливают чаще всего. Чтобы обеспечить их слаженную работу, важно регулярно очищать область светоотражания. В отличие от температурных, дымовые извещатели потребляют больше электричества, но их требуется меньше (по 1-2 в комнате).

При работе датчика пламени высока вероятность ложных сигналов из-за воздействия электромагнитного излучения от других бытовых приборов. Поэтому такие приборы должны калиброваться специалистами во избежание бесполезности пожарной сигнализационной системы.

Их стоимость может показаться завышенной, а потребление электричества невыгодным, однако, это компенсируется высокой способностью обнаруживать малейший очаг пламени.

Советы по выбору извещателей

Не всегда возгорание сопровождается образованием дыма или характеризуется резким скачком температуры. Поэтому наиболее эффективной в квартире будет пожарная сигнализация с использованием комбинированного набора датчиков, чтобы при определенном характере горения сработал тот или иной прибор.

Некоторые датчики пожарной сигнализации в квартире оснащены кнопкой для отправки экстренного сигнала нажатием. Такая конструкция обладает преимуществом, так как в случае чрезвычайной ситуации позволит подстраховаться, дополнительно отослав сигнал в пульт пожарной службы.

Внесение пожарных извещателей в интерьер квартиры

Пожарная система оповещения является не только гарантом безопасности, но и частью интерьера жилого помещения, поэтому немаловажен подбор дизайна устройства для гармоничного вписывания в общий стиль квартиры.

Многообразие существующих на рынке пожарных датчиков позволяет выбрать модели с возможностью крепления на стену и на потолок.

По типу передачи сигнала существуют проводные и беспроводные извещатели. Сигнализационную систему с проводным сопряжением пожарных датчиков стоит выбирать при планировании ремонта, например, после покупки квартиры в новостройке. Так получится спрятать проводку под слоем чистовой отделки.

Беспроводные датчики за считанные минуты можно установить и при необходимости демонтировать для перенесения на новое место. Питаются они зарядом батареек, которые важно будет своевременно менять. Связь с панелью управления осуществляется беспроводным сигналом.

Правильное расположение датчиков

Производя установку пожарной сигнализации в квартире или частном доме, важно охватить как можно больше контролируемого пространства. Для этого устанавливают минимум по два извещателя в каждой жилой комнате, на кухне и в коридоре.

При установке светозвуковых оповещателей желательно настроить их так, чтобы они не перепугали весь дом в случае ложного срабатывания, а только привлекли внимание обитателей квартиры и ближайших соседей.

Не следует монтировать дымовые извещатели над плитой, поскольку в этом случае не избежать ложных срабатываний.

Охранная сигнализация
Пультовая охрана квартир

6 причин заказать охранную сигнализацию
с реагированием вневедомственной охраны

Уникальный перечень полномочий

Только сотрудники правоохранительных органов имеют право на применение физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия для пресечения преступлений. Кроме того, только представители полиции имеют право на задержание и досмотр злоумышленников

Работа без сбоев 24/7

Оперативное реагирование на сигнал тревоги и выезд наряда полиции на объект обеспечивается в любое время суток семь дней в неделю

Тысячи объектов под защитой

На территории Москвы и Московской области пультовая охрана полицией осуществляется более чем в 250 000 квартир и мест хранения личного имущества граждан

Допускается установка оборудования, прошедшего аттестацию правоохранительных органов. Это, бесспорно, гарантирует стабильность систем, надежность и работу без сбоев!

Оперативный выезд на тревогу

Территория Москвы и Московской области патрулируется несколькими сотнями нарядов полиции, что позволяет оперативно добраться до объекта

Стоимость реагирования полиции на тревожные сообщения, поступающие из квартир и коттеджей граждан, значительно ниже, чем стоимость аналогичных услгуг коммерческих организаций

Внимание! Будьте бдительны!

Согласно Федеральному закону «О полиции» от 07 февраля 2011 года, только сотрудники правоохранительных органов имеют право на применение физической силы, специальных средств и огнестрельного оружия для пресечения преступлений. Кроме того, только представители полиции имеют право на задержание и досмотр злоумышленников.
Сотрудники ЧОП, согласно закону «О частной детективной и охранной деятельности» от 11 марта 1992 года, данными полномочиями не наделены.
Именно поэтому мы рекомендуем задуматься о том, какой способ защиты вашей квартиры и имущества будет наиболее надежным, и о том, какой способ охраны все же стоит выбрать!

Рассчитайте стоимость комплекта
для защиты вашей квартиры

Базовый комплект: защита двери

• Радио передающее устройство (3500 руб)

Носимая тревожная кнопка

Оповещение о возгорании

Оповещение о протечке воды

Оповещение об утечке газа

Не упусти! Только в этом месяце! Ежемесячное техническое обслуживание первых 3-х проводных или беспроводных датчиков движения бесплатно!

Оборудование и монтаж: 21 000 руб

Обслуживание системы: 300 руб/мес

Хотите сэкономить на установке системы? Воспользуйтесь уникальным предложением!

Получите скидку на монтаж рассчитанного вами комплекта от 10% до 20%, а разницу заплатите потом!
Сумма скидки будет распределена на количество платежей в рамках срока заключения договора на техническое обслуживание

Сколько вы хотите сэкономить:

• 0%
• 10%
• 15%
• 20%

Срок договора (от 12 до 36 месяцев):

Стоимость при монтаже со скидкой

Оборудование и монтаж: 21 000 руб

Обслуживание системы: 300 руб/мес

Системы, аттестованные вневедомственной охраной

Охранно-пожарная система Приток

Охранно-пожарная система Proxyma

Охранно-пожарная система Юпитер

Как работает охранная сигнализация?

Формирование сигнала тревоги

Устройство, установленное в квартире, формирует тревожный сигнал при фиксации случаев несанкционированного проникновения, а также, если оборудование дополнено иными датчиками, возгорания, утечки газа, воды или нападения.

Отправка сигнала на пульт охраны

Передача информации осуществляется по выделенному защищенному радиоканалу. Кроме того, сообщение дублируется при помощи дополнительных каналов, таких как: Интернет, телефонная линия и другим.

Обработка сигнала тревоги

После получения сигнала, дежурный моментально направляет полученное сообщение ближайшему патрулирующему наряду полиции. Далее он ставит в известность клиента или лицо, указанное в договоре, как доверенное.

Экипаж сотрудников вневедомственной охраны направляется на объект, с которого поступил сигнал тревоги. Согласно статистике, прибытие на объект, расположенный в Москве, в среднем, составляет менее 5 минут, на территории Московской области – 10 минут.

Как происходит установка
охранной сигнализации для квартиры?

Обследование объекта, расчет и составление проекта

На первом этапе осуществляется детальное обследование объекта. На основании обследования происходит предварительный расчет стоимости, выбор оборудования, составление предложения, технического задания. На завершающем этапе заключается договор с владельцем квартиры

Возможны комплексные решения

Помимо классической охранной сигнализации, реагирующей на проникновения, клиент имеет возможность дооборудовать свою систему дополнительными по функционалу датчиками и компонентами: тревожной кнопкой, датчиками утечки воды, газа и противопожарными извещателями.

Подключение к системе мониторинга и быстрого реагирования

Подключение охранного оборудования производится исключительно к пульту централизованного наблюдения территориальных подразделений полиции ФГКУ «УВО ВНГ России по городу Москве и Московской области». Перед подключением системы осуществляется ее обследование, в соответствии с требованиями нормативных документов МВД России.

Техническое обслуживание и ремонт

Услуги по ремонту и обслуживанию оборудования оказывается силами «Проектно-монтажного центра города Москвы и Московской области», оказывающим услуги на основании соглашения с вневедомственной охраной.

Часто задаваемые вопросы

Кто вправе заключать договор на охрану квартиры от имени клиента, кроме собственника?

Договор может заключить любой проживающий в квартире жилец. Для заключения договора охраны нужно предоставить доверенность от собственника, копию свидетельства на собственность или копию договора аренды. В редких случаях (в зависимости от типа владения) может потребоваться выписка из домовой книги .

Сколько времени занимает установка и подключение оборудования?

Типовая квартира «под ключ» делается за один день. Монтаж на более сложных объектах по срокам согласовывается с заказчиком.

Необходимо ли сдавать ключи от квартиры для ее охраны?

В этом нет необходимости. Прибывшая по тревожному сигналу группа быстрого реагирования берет ситуацию под контроль и ожидает прибытия клиента, оповещенного о «тревоге».

Можно ли установить оборудование в выходной день?

Да. Установка производится в удобное для вас время, в том числе, в выходные дни.

Есть ли гарантийное обслуживание у сигнализации?

Гарантия на приемо-передающий прибор составляет 1 год, на датчики – полгода. Гарантия на расходные материалы (крепления, кабель, кабель-канал) не предоставляется. В течение гарантийного срока, вышедшее из строя по вине производителя оборудование, заменяется.

Как осуществляется охрана объекта в то время, когда клиента нет в городе?

При заключении договора клиент заполняет анкету , где указывает несколько доверенных лиц с распределением приоритетов и ответственности. Если операторы не дозвонились первому из них, обзвон продолжается по списку.
Получив тревожный сигнал, группа быстрого реагирования приезжает на место и осматривает охраняемый объект на предмет возможного проникновения. Если есть факты, свидетельствующие о проникновении (например, следы взлома двери или окна), группа блокирует выходы и оповещает соответствующее доверенное лицо, которое и принимает дальнейшие решения. Клиенту следует заранее позаботиться о наличии ключей у доверенных лиц.

Когда квартира находится на охране, будет ли система реагировать на движение животных, таких как кошка или собака?

Если дома находятся небольшие домашние животные, то датчики системы комплектуются специальными линзами, которые исключают срабатывание сигнализации на домашних животных, если они находятся на высоте менее 40 см от пола. Если животное крупное или перемещается выше указанной высоты, то рекомендуется закрывать питомца в отдельной комнате, в которой отсутствуют датчики движения, чтобы избежать ложных тревог системы безопасности.

В течение какого времени экипаж приезжает на объект?

В договорах не прописывается время реагирования, а пишется «в кратчайшее время». Однако, как показывает статистика, примерно через 5 минут, если объект расположен в Москве, и примерно через 10 минут, если в Московской области.

Требования для установки сигнализации в квартире

-> 3.4 Требования к системе охранной и тревожной сигнализации.

3.4 Требования к системе охранной и тревожной сигнализации.

3.4.1 На объектах, принимаемых под охрану подразделениями вневедомственной охраны, технические средства охранной и тревожной сигнализации должны удовлетворять «Единым техническим требованиям к системам передачи извещений, предназначенным для применения в подразделениях вневедомственной охраны» и «Единым техническим требованиям к объектовым подсистемам охраны, предназначенным для применения в подразделениях вневедомственной охраны».

— обнаруживать действия нарушителя и выдавать извещение о несанкционированном проникновении;

— обеспечивать оперативную подачу сигнала тревоги персоналом объекта (тревожная сигнализация) при возникновении опасной ситуации (нападении и др.);

— выдавать извещение о неисправности при отказе ТС охранной сигнализации;

— не выдавать ложных тревог при переключениях источников электропитания с основного на резервный и обратно.

3.4.3 Средства обнаружения проникновения (охранные извещатели) должны обнаруживать несанкционированное проникновение и/или действия нарушителя с целью проникновения в зону обнаружения. При обнаружении извещатель должен выдавать тревожный сигнал по проводному или беспроводному каналу связи.

3.4.3.1 Охранные извещатели должны иметь следующие функциональные характеристики:

— вид зоны обнаружения (точечная, линейная, поверхностная, объемная, комбинированная);

— размеры зоны обнаружения;

3.4.3.2 Охранные извещатели (ОИ) должны иметь защиту от несанкционированных действий в целях нарушения их работоспособности.

3.4.4 Средства сбора и обработки информации должны иметь следующие функциональные характеристики:

— информационная емкость — количество контролируемых зон охраны;

-информативность — количество передаваемых (принимаемых) извещений на системы передачи извещений;

— время приема извещения от извещателей (максимально допустимое время контроля всех извещателей, подключенных к прибору);

— параметры контроля состояния канала связи с извещателями (время обнаружения нарушений канала связи, предельные значения параметров линии связи, при которых должен выдаваться сигнал неисправности линии);

— уровень степени защиты от несанкционированного доступа к функции управления взятием/снятием;

— параметры помехозащищенности линии (канала) связи прибора с извещателями;

— параметры и характеристики интерфейса канала связи прибора с СПИ.

3.4.5 СПИ должна обеспечивать передачу извещений (тревожных, служебных, информационных) от охраняемого объекта (от средств сбора и обработки информации) до ПЦН, входящего в состав СПИ.

3.4.5.1 СПИ должна иметь следующие функциональные характеристики:

— вид канала передачи данных от объекта до ПЦН;

— вид и количество передаваемых извещений (извещение о проникновении, извещение о пожаре, служебные и контрольно-диагностические сообщения и другие, если они имеются в системе);

— вид и количество команд для передачи и приема телеуправления (для систем с обратным каналом передачи данных от ПЦН до охраняемого объекта);

— время доставки тревожного извещения;

— приоритеты в передаче тревожных извещений;

— время доставки других видов извещений.

3.4.5.2 По виду канала передачи данных от объекта до ПЦН могут быть использованы следующие каналы связи:

1) выделенные каналы (проводные, оптоволоконные или другие);

2) каналы по линиям телефонной сети общего пользования, в том числе переключаемые, занятые телефонной связью, с использованием частотного выделения служебных сигналов, с использованием аппаратуры автоматического набора номера (информаторные);

4) другие каналы передачи.

Время доставки тревожного извещения для системы передачи извещений должно быть: не более 60 секунд.

СПИ должна обеспечивать контроль канала передачи извещений между охраняемым объектом и ПЦН.

Время обнаружения неисправности канала для СПИ, в зависимости от используемого канала связи, должно быть: не более 120 секунд.

СПИ, имеющая обратный канал передачи данных и предназначенная для работы в автоматическом режиме постановки на охрану и снятия с охраны, должна обеспечить передачу сигнала квитирования на аппаратуру, устанавливаемую на объекте при взятии под охрану и снятии с охраны.

СПИ, при необходимости, должна иметь возможность резервирования канала передачи тревожного извещения.

В СПИ должны быть приняты меры по защите передачи данных в канале передачи от несанкционированного доступа. Вид и методы проверки защиты должны быть указаны в стандартах или технических условиях на СПИ.

3.4.5.3 ПЦН должен обеспечивать:

— приём тревожных извещений о проникновении на охраняемые объекты;

— приём служебных и контрольно-диагностических извещений;

— обработку, отображение, регистрацию полученной информации и представление её в заданном виде для дальнейшей обработки, а также (при наличии обратного канала) для передачи команд телеуправления на объектовое оборудование, установленное на охраняемом объекте;

— управление процессом взятия объектов под охрану и снятие объектов с охраны для систем передачи извещений с ручной тактикой.

3.4.6 Средства тревожной сигнализации представляют собой подсистему охранной сигнализации (или ИСБ) и могут входить в ее состав или могут быть развернуты отдельно, но при этом сигналы тревоги должны передаваться на единый ПЦН.

3.4.6.1 Сигналы тревожной сигнализации должны отличаться от других сигналов.

3.4.6.2 В качестве вызывных устройств тревожной сигнализации используются неавтоматические (с ручным, или ножным, управлением) охранные извещатели — электромеханические кнопки, радиокнопки, радиобрелоки, педали, а также устройства подачи тревоги вне зависимости от действия персонала (устройства, оснащенные датчиками падения, наличия пульса, дыхания, а также устройства типа «ловушек»: оптико-электронные барьеры; устройства, выполненные в виде предметов, привлекающих внимание нападающих и оснащенных датчиками сигнализации; другие средства аналогичного назначения).

3.4.6.3 Подсистема тревожной сигнализации должна работать по принципу «без права отключения», во время нахождения людей на объекте.

3.4.6.4 Время реагирования (прибытие службы охраны) на сигнал тревожной сигнализации должно быть минимально возможным.

3.4.6.5 Вызывные устройства тревожной сигнализации должны устанавливаться:

— в кабинетах руководителей;

— в помещениях службы охраны;

— на постах и в помещениях охраны, расположенных в здании, строении, сооружении и на охраняемой территории;

— в помещениях КПП, бюро пропусков;

— в помещениях критических элементов объекта;

— на маршрутах передвижения охраны;

— в других помещениях, в которые возможно проникновение нарушителей во время нахождения там персонала объекта;

— в хранилищах, кладовых, сейфовых комнатах;

— в помещениях хранения оружия и боеприпасов;

— на рабочих местах кассиров;

— у центрального входа в здание и запасных выходах из него;

— в коридорах, у дверей и проемов, через которые производится перемещение ценностей;

— на охраняемой территории у центрального входа (въезда) и запасных выходах (выездах);

— в других местах по требованию руководителя объекта или по рекомендации службы безопасности или охранной организации.

3.4.6.6 Ручные и ножные устройства тревожной сигнализации должны размещаться в местах, по возможности незаметных для посторонних.

3.4.6.7 Руководителей объекта, сотрудников службы безопасности и охраны следует оснащать мобильными беспроводными устройствами тревожной сигнализации (радиокнопками или радиобрелоками).