Ayaklimat.ru

Климатическая техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 0xE8000013: сбой активации iPhone. Причины проблемы и можно ли исправить

Ошибка 0xE8000013: сбой активации iPhone. Причины проблемы и можно ли исправить?

Некоторые iPhone на базе iOS 11 и новее могут быть подвержены ошибке 0xE8000013 (или 4016) при активации в iTunes или сообщением «Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать….», из-за которой смартфон оказывается полностью заблокированным и превращается в «кирпич».

Ошибка 0xE8000013: сбой активации iPhone

Почему появляется ошибка 0xE8000013 или 4016?

Для начала поясним, что представляет собой ошибка 0xE8000013 или 4016.

Ошибка 0xe8000013 при активации iPhone

Ошибка 0xe8000013 при активации iPhone

Чаще всего она возникает на неофициально восстановленных (рефах) iPhone. Обычно такие устройства продаются в интернет-магазинах под видом новых (. ) гаджетов. Не стоит путать с официально восстановленными смартфонами от Apple (CPO, оф реф и т.д.). Причина ошибки заключается в том, что серийный номер этого устройства уже содержится в базе замененных iPhone (например, телефон имел заводской брак и был возвращен покупателем по гарантии). Другими словами, этот IMEI или серийный номер уже не действителен. Таким образом, iPhone с не принадлежащим ему серийным номером просто не может активироваться на серверах Apple. После сброса настроек или перехода на резервную копию такое устройство превращается в бесполезный «кирпич». Об этом свидетельствует сообщение:

«Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации. Попытайтесь подключить iPhonу к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки».

Ошибка 0xe8000013 при активации iPhone

Можно ли починить iPhone с ошибкой 0xE8000013?

К сожалению, на сегодняшний день не существует решения, позволяющего произвести активацию iPhone с ошибкой 0xE8000013. Однако существует возможность предотвратить подобную ситуацию. О том, как проверить гаджет и не стать жертвой ошибки 0xE8000013, пойдет речь в инструкции ниже.

Как проверить iPhone на ошибку 0xE8000013?

В некоторых случаях из-за мошенничества или банальной человеческой ошибки подобные смартфоны могут оказаться в магазинах, торгующих iPhone официально. Поэтому пользователям будет не лишне всегда проверять свои iPhone перед покупкой.

Проверить подверженность телефона на ошибку при активации можно на сайте Apple по этой ссылке, введя серийный номер или IMEI устройства в поле «Введите серийный номер».

Проверка iPhone по IMEI или серийному номеру

Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone активирован и находится в работоспособном состоянии

Узнать серийный номер или IMEI гаджета можно, открыв «Настройки» -> «Основные» -> «Об устройстве».

Как узнать IMEI или серийный номер, если iPhone запакован (продается как новый)

Серийный номер и IMEI находятся на этикетке в нижней части коробки, однако в случае с описанными выше iPhone, данные на коробке и на самом устройстве могут отличаться. Поэтому для гарантированно верной проверки следует:

Читайте так же:
Шнур для синхронизации iphone

1. Распаковать устройство.

2. Включить iPhone.

3. На экране приветствия нажмите на кнопку i в правом нижнем углу.

4. Сравните IMEI или серийный номер, указанный на экране с размещенным на коробке.

Как найти IMEI и серийный номер на iPhone

5. Введите IMEI или серийный номер на сайте Apple (ссылка выше) чтобы проверить, действительно ли Вы покупаете новый телефон (подробно)

Если на странице отобразится информация об устройстве, значит, волноваться не нужно.

Новый iPhone, который нужно активировать:

Проверка iPhone по IMEI или серийному номеру

Активированный iPhone (бывший в употреблении не более 3-х месяцев), на гарантии:

Проверка iPhone по IMEI или серийному номеру

Активированный iPhone (бывший в употреблении более 1 года):

Проверка iPhone по IMEI или серийному номеру

В случае, если появится уведомление о том, что серийный номер принадлежит замененному гаджету, существует опасность ошибки 0xE8000013:

Ошибка 0xe8000013 при активации iPhone

«К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если данные верны, попробуйте связаться с нами.»

Какие действия нельзя выполнять с iPhone, подверженным ошибке активации 0xE8000013?

Единственным возможным выходом в такой ситуации станет отказ от выполнения каких-либо специальных действий (сброс настроек, восстановление в iTunes, откат до предыдущих версий операционной системы, восстановление из резервной копии). Обновляться до новых версий ОС также не стоит. Если не выполнять вышеперечисленные действия, смартфон продолжит нормально функционировать.

How to Fix iTunes Error 0xe8000084?

Many users complained when they are trying to connect iPhone/iPad/iPod to iTunes for an update, sync with the computer or download some music, an unknown error 0XE8000084 happens.

«iTunes could not connect to this iphone an unknown error occurred 0xe8000084.”

fix itunes error 0xe8000084

Have you ever encountered this annoying 0xe800002d? What should do to fix unknown iTunes error 0xe8000084?

The Causes of iTunes Error Code 0xE8000084

Before learn the quick fix for iTunes error, here will first make the reason why iTunes error 0xe8000084 happens. Generally, damaged USB cable or port, outdated iTunes versions, poor networking, etc will cause iTunes error 0xe8000084.

Solutions to Fix iTunes Error 0xe8000084

To fix iTunes sync errors, there are a lot of efficient and effective solutions. Today this article will sort out the most feasible fixes for you to remove iTunes error 0xe8000084.

1. Restart/Reboot Your iOS Device

The simplest way to restore iTunes sync error 0xe8000084 is to reboot your iPhone 7/7 plus/6s/6s plus/6/6 plus and the sync should proceed with no issues.

  • Press the Sleep/Wake button until the “slide to power off” screen appears.
  • Drag the slider to close your device.
  • After the device completely turns off, press the Sleep/Wake button again to turn your iOS device on.

reboot iphone/ipad to fix itunes error

2. Fix iTunes Error 0xe8000084 in Windows 10/8.1/8

If the first solution is not working to solve your iTunes problem, you can also try to fix the error Oxe8000084 in your Windows computer. Just follow below easy steps:

  • Turn on iTunes and move to Task Manager.
  • Tick «show processes from all users» at the bottom of window and then double-click on everything «Apple» to kill them.

remove apple application in task manager

remove apple application in task manager

3. Ultimate Freeware to Fix Unknown Error 0XE8000084 in iTunes

If the aforementioned methods are not working to solve error 0xe8000084 on iTunes when connecting iPhone/iPad/iPod, you must try on Tenorshare TunesCare, which is all-in-one iTunes repair tool to fix all iTunes syncing problems and iTunes errors free. Here will be friendly guides for you to repair iTunes error Oxe8000084 easily.

Step 1: Download, install and launch Tenorshare TunesCare.

Step 2: Connect your iOS device to computer with USB.

Step3: Once Tenorshare TunesCare detects your device, click “Fix iTunes Sync Problems” to repair the unknown iTunes error automatically.

repair

Step 4: When the repairing process finishes, you can turn on your iTunes and sync your data.

repair itunes error successfully

Here are three solutions to help you solve iPhone error code 0xe8000084 free. If your iPhone/iPad/iPod still could not connect to iTunes due to unknown error 0XE8000084 or even can’t be detected by iTunes, you may consider something got wrong with your iPhone/iPad, like system damage, corruption, etc. Here we highly recommended you to use Tenorshare iCareFone to instantly repair iOS system problems to get rid of iTunes error 0xE8000084and all iOS troubles for you!

Исправлено: неизвестная ошибка iTunes 0xe8000084

iTunes — это приложение от Apple для подключения и обмена данными между ПК / Mac и устройствами Apple. iTunes также является автономным программным обеспечением для обновления и настройки устройств Apple. Его также можно использовать для немедленного воспроизведения мультимедийных файлов, включая аудио- и видеофайлы. Таким образом, это рассматривается как универсальный пакет.

При использовании iTunes некоторые пользователи сообщали о предупреждении буквально каждый раз при попытке подключить iPhone или iPad, в котором говорится, что iTunes не может подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка (0xe8000084) . Такое сообщение об ошибке помешает вам правильно использовать iTunes и некоторые другие приложения. Однако с этого момента не нужно беспокоиться о такой неизвестной ошибке 0xe8000084, поскольку я собираюсь показать вам, как мгновенно решить ее на вашем ПК.

Причина ошибки iTunes 0xE8000084:

Вероятно, нет никаких возможных причин возникновения этой ошибки. Это могло быть вызвано конфликтами между некоторыми процессами, работающими в фоновом режиме.

Решения для исправления ошибки iTunes 0xE8000084:

Метод №1: исправление ошибки с помощью диспетчера задач и команды выполнения:

Вы можете избавиться от этого надоедливого сообщения об ошибке, следуя приведенным ниже инструкциям.

1. Подключите устройство Apple к ПК и выйдите из iTunes, прежде чем продолжить.

2. Теперь вам нужно открыть диспетчер задач , одновременно нажав клавиши Alt + Ctrl + Del .

3. В диспетчере задач отсортируйте процессы по имени или описанию изображения и завершите каждый процесс, начинающийся со слова «Apple» . Чтобы убить процесс, щелкните правой кнопкой мыши выбранный процесс и выберите « Завершить процесс» или « Завершить задачу» .

4. Вы также должны убить процесс AppleMobileDeviceHelper . exe , чтобы выполнить шаги.

5. После того, как это будет сделано с помощью диспетчера задач, откройте команду « Выполнить », нажав клавиши Win + R на клавиатуре, и скопируйте / вставьте следующую команду, указанную ниже, в текстовое поле «Выполнить» и затем нажмите кнопку « ОК» .

Для 32-битных операционных систем:

Если вы установили на свой компьютер 32-разрядную ОС, скопируйте / вставьте следующую команду с кавычками и нажмите « ОК» .

% ProgramFiles% Common Files Apple Поддержка мобильных устройств AppleMobileDeviceHelper.exe

Для 64-битных операционных систем:

Пользователи с 64-битной ОС, работающей на их ПК, должны скопировать / вставить следующую команду с кавычками и нажать OK .

«% ProgramFiles (x86)% Common Files Apple Поддержка мобильных устройств AppleMobileDeviceHelper.exe»

6. Откройте iTunes после завершения процесса, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка 0xE8000084 или нет.

Метод № 2: переустановка iTunes

В большинстве случаев в результате вышеупомянутого метода отображается зеленый флаг. Но если вы не найдете лучшего решения для себя, возможно, вам придется переустановить iTunes.

1. Перейдите в Панель управления> Программы и компоненты (в Windows XP: добавьте или удалите программы) и дважды щелкните iTunes. Это потребовало бы прав администратора. Просто нажмите «ОК», и iTunes будет удален.

2. После удаления перезагрузите компьютер . Установите его снова, используя ранее загруженную установку.

iTunes не удалось подключиться к этому iPhone 0xE800000A — что делать

Несмотря на частое вознесение техники Apple в статус идеала, и она не лишена проблем. В последнее время их стало ещё больше, а некоторые связанные с попытками использовать оригинальное ПО для iPhone и iPad.

Данный материал расскажет об одном из популярных багов «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone. Неизвестная ошибка 0xE800000A». Вы узнаете, почему возникает представленный сбой и как его исправить — с использованием официальных инструкций от производителя или стороннего программного обеспечения.

Что это за ошибка в iTunes?

Кодовый номер неизвестной ошибки 0xE800000A означает сбой общего подключения устройств от Apple к приложению iTunes. Выскакивать она может как в момент первого подключения устройства к Айтюнс, так и в момент передачи файлов или обновления прошивки. Данный сбой характерен для большинства устройство на базе iOS – iPhone, начиная с моделей 5 и 5S, и iPad годом выпуска 2014 и позднее.

Основными источниками неправильной синхронизации можно считать:

  • Банальное отсутствие актуальных обновлений в программке iTunes;
  • Сбои работы персонального компьютера или ноутбука (как на базе Windows, так и оригинальных Mac, MacBook);
  • Проблемы с реестром Windows или вспомогательными службами от Apple: iPodService.exe , AppleMobileDeviceService.exe или iTunesHelper.exe;
  • Некорректная загрузка iOS обновлений на смартфоне;
  • Проблемы прошивки устройства, в том числе базовой (непосредственно после покупки устройства и первого запуска);

iTunes-не-удалось-подключиться-к-этому-iPhone-0xE800000A-что-делать

Наглядный пример ошибки 0xE800000A в iTunes на Windows 7

В подобных случаях следует использовать инструкции от официального разработчика, в единичных случаях помогают дополнительные утилиты. Важно – не стоит скачивать ПО для решения проблемы со сторонних ресурсов, это может привести к заражению вирусами и потерей доступа к личным данным.

Как исправить ошибку 0xE800000A в iTunes?

Техническая поддержка Apple рекомендует совершить следующий список действий – по порядку до достижения желаемого результата:

  • Попытаться перезагрузить оба устройства, дабы исключить единичную ошибку в подключении. Попробуйте перед подключение выполнить перезапуск самого PC.
  • Проверить объём свободной памяти на устройстве Эпл – нормальное значение начинается от 1 гигабайта (найти в меню основных настроек пункт «Доступно»).
  • Пробуем подключиться к остальным портам USB, используем только оригинальное оборудование. Также проблема может скрываться в запрете коннекта нескольких устройств одновременно, поэтому отключаем флэшки и иные внешние накопители.
  • Обновляем драйвер Apple – для этого стоит обратиться к Диспетчеру устройств, открыв меню «USB-контроллеры». Выбираем первую графу, кликаем правой кнопкой мыши, выбираем «Обновить драйвер».
  • Обновляем операционную систему смартфона по пути: «Основные настройки» → «Загрузка обновлений».

Стираем конфигурации iTunes через папку Lockdown

Самым распространенным решением становится следующий совет:

  1. На PC открываем Диспетчер задач (CTRL+ALT+DELETE).
  2. Завершаем все процессы Apple и заранее вынимаем USB-провод.
  3. Открываем «Пуск», вводим в поиск «%ProgramData%» (без кавычек).
  4. Откроется скрытая папка, в списке которой будет находится «Apple». Открываем её, где находим подпапку Lockdown.
  5. Удаляем её и снова подключаем кабель, подтверждая открытие доступа к устройству.
  6. Такое удаление обновит системные конфигурации и, скорее всего, поможет решить баг.

Удалите-папку-Lockdown-и-перезапустите-ПК

Удалите папку Lockdown и перезапустите ПК

Советы от пользователей

  • Пробуем перезапустить все связанные с Apple службы — это часто помогает решить неизвестный сбой 0хе800000а. Для этого в «Выполнить» вбиваем services.msc. В появившемся списке ищем службы типа AppleMobileDeviceService.exe и перезагружаем их через правую кнопку мыши. После пробуем подключиться.
  • Убедитесь, что ваш PC располагает последней версией iTunes. Заходим в меню программки во вкладку «Справка» и сканируем там наличие последних пакетов обновления. Все новые апдейты нужно в обязательном порядке загрузить и после этого перезапустить сам компьютер.

При-необходимости-установите-обновления-для-iTunes

При необходимости установите обновления для iTunes

Переустановите-все-компоненты-от-Apple-Inc

Переустановите все компоненты от Apple Inc.

Если ничего не помогает

Если ничего из вышеуказанного не сработает — попробуйте принудительно восстановить ваше устройство через Recovery Mode. Данный способ подразумевает установку «чистой» прошивки, тем самым нейтрализуя возможную несовместимость.

Актуальную версию можно скачать на множестве сайтов, большинство пользователей на форумах рекомендуют делать это на сайте — ipsw.me. Будьте внимательны при выборе прошивки.

Просто выбираете свою модель и загружаете файл по появившейся снизу ссылке. После следуем инструкции:

  1. Первое, что делаем перед установкой – отключаем функцию «Найти Айфон» в настройках iCloud. Дополнительно создаём копию всех данных для возможности последующего восстановления.
  2. Отключаем устройство, отсоединяем кабель. Параллельно включаем Айтюнс.
  3. Зажимаем клавишу «Домой» и присоединяем USB (нужно сделать одновременно). На «десятке» прожимаем в следующей последовательности: «+ громкость» → «- громкость» → «клавиша блокировки».
  4. Дожидаемся отклика от iTunes на ПК, должен выдать предупреждение о проблемах и вариант «Обновить».
  5. На смартфоне выбираем пункт «Восстановить в RM», ждём окончания операций.

Заключение

Если ни один из методов не увенчался успехом, обратитесь в ближайший сервисный центр по ремонту и отладке гаджетов, возможно проблема кроется именно в вашем Айфоне. Если вам нужно срочное подключение iPhone к iTunes, но неизвестная ошибка 0xe800000a не уходит — попробуйте применить стороннее ПО. Например, многие рекомендуют утилиту 3uTools. Она помогает в решении большинства проблем, связанных с подключением iPhone и iPad. Это альтернативное ПО для проведения манипуляций с мобильными устройствами (управление, восстановление, работа со всеми видами мультимедиа). В сети достаточно гайдов по её работе.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector